Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang asio4all untuk Malaysia

Di asio4all, kami menghormati hak anda dan beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasHak Pengguna DilindungiData DienkripsiAkses Wilayah DisokongHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
asio4all Dasar Undang-Undang asio4all untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Soalan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Setiap pertanyaan dijawab dalam tempoh tiga hari bekerja dengan pengesahan penerimaan automatik.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan awal berkaitan terma. Kami akan mengarahkan isu kompleks kepada pasukan undang-undang dalaman kami.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang pertikaian secara formal. Semua aduan disimpan dan diproses mengikut prosedur penyelesaian pertikaian kami.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN DATA

Cara asio4all Mengendalikan Data Anda

Kami menggunakan teknologi enkripsi SSL untuk melindungi semua data peribadi dan kewangan anda. Maklumat anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang…

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan enkripsi AES-256. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas dan nyata.

Pengurusan Kuki

asio4all menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda, namun mematikannya mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata. Anda akan menerima makluman segera melalui e-mel atau SMS apabila log masuk baharu dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual pematuhan dalaman kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan anda melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan atau pemadaman data tersebut dengan menghubungi pasukan undang-undang kami secara langsung.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar asio4all

Kami faham bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai soalan. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan hak, privasi dan prosedur akaun.

Sebagai pengguna berdaftar, anda berhak mengakses data anda, memohon pembetulan maklumat yang salah, dan meminta penghapusan data anda mengikut had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL. Nombor akaun bank dan butiran kad anda tidak disimpan dalam sistem kami selepas transaksi selesai diproses.

Ya, anda boleh memohon salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan membalas dalam tempoh 14 hari bekerja dengan dokumen lengkap.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh memohon penghapusan awal tertakluk kepada keperluan undang-undang semasa.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Semua aduan direkodkan secara formal dan dijawab dalam tempoh tiga hari bekerja oleh pasukan kami.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong atau untuk memproses transaksi pembayaran anda.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki tertentu mungkin akan mempengaruhi fungsi log masuk dan paparan akaun anda.

Halaman Berkaitan

Penguasa Laut Tentang Kami Perayaan Lentera asio4all Login